PictorAI サポートセンター
本日はどのようなご用件でしょうか？
よくある質問
最終更新
PictorAI とは何ですか？
PictorAI は、iPhone・iPad・Mac 向けのチャット型AI写真エディタ兼画像ジェネレーターです。変えたいことを入力するだけで写真を編集でき、テキストの説明からリアルな画像、ロゴのコンセプト、タトゥーのデザインを作ることもできます。Google の Gemini 画像モデルで動作します。
チャットでの写真編集はどのように使いますか？
ライブラリから写真を選び、変えたいことをメッセージとして入力します。「背景を消して」「夕方の雰囲気に」「ビーチにいるように」。編集後の写真が返信として届き、同じ会話の中で続けて修正を頼めます。複数の写真を選んで合成を依頼したり、「背景を削除」「人を削除」「不完全な箇所を修正」「スタジオジブリ風」などのクイックアクションをタップしたりもできます。会話は保存されるので、あとから編集の続きに戻れます。
チャット編集1回の料金は？
画像が生成されるメッセージ1件につき1コインです。PRO と MAX ではまず1日の利用枠から消費され、枠を使い切ってからコインが減ります。
PictorAI は無料ですか？
アプリのインストールは無料です。画像と編集はコインで支払います。コインパックを購入するか、アプリを1回シェアして30コインを獲得できます。PRO の無料トライアルを開始すると、残高に25コインのボーナスが加わります。サブスクリプションなしに自動更新や請求が発生することはありません。
コインの仕組みを教えてください
コインは画像と編集のための通貨です。1コイン＝チャット編集1回、またはファストモードの画像1枚。2コイン＝ノーマルモード、5コイン＝ウルトラモードです。2K解像度のウルトラは倍額（10コイン）で、MAX でご利用いただけます。
サブスクリプションのプランは？
PRO には1日25回の生成、より高品質な PRO チャットモデル、すべてのプレミアムスタイル、トライアル開始時の25コインの一度きりのボーナスが含まれます。MAX には1日50回の生成、PRO のすべて、2K解像度のウルトラモード、新しいスタイルやツールへの先行アクセスが含まれます。加入後も1日の利用枠を超えたぶんはコインで続けられます。お住まいの地域の現在の価格は App Store でご確認ください。
PictorAI はどのAIモデルを使っていますか？
Google の Gemini 画像モデルです。ファストモードと通常のチャット編集は Gemini 3.1 Flash-Lite Image（Nano Banana 2 Lite）、ノーマルモードと PRO のチャットは Gemini 3.1 Flash Image（Nano Banana 2）、ウルトラモードは Gemini 3 Pro Image を使います。Google が提供を終了した Imagen 4 は、現在使用していません。モデルは Google の新しいリリースに合わせて当社のサーバー側で更新されます。入力したプロンプトと写真は、ご依頼の画像を生成する目的でのみ Google に送信され、当社が広告やプロファイリングに利用することはありません。
対応している機種は？
PictorAI は iOS 17.1 以降の iPhone と iPad、および macOS 14.1 以降の Apple シリコン搭載 Mac で動作します。Android 版はありません。Google Play にある名前の似た Android アプリは別の開発者によるもので、当社とは関係ありません。
データのプライバシーは守られますか？
はい。PictorAI は非公開のクリエイティブスタジオとして設計されています。公開フィードはなく、作品やチャット編集はご自身の履歴に保存され、ご自身のアカウントとのみ同期されます。個々のチャットも、アカウントとそのすべてのデータも、アプリ内から削除できます。
サポートへの連絡方法は？
ご質問、ご意見、技術的な問題は support@pictorai.app までメールでお寄せください。通常24時間以内に返信しています。