Центр підтримки PictorAI

Чим ми можемо вам допомогти?

Напишіть нам

Наша команда зазвичай відповідає протягом 24 годин.

support@pictorai.app

Відгук про програму

Маєте ідею або знайшли помилку? Ми будемо раді почути вас!

Оцінити в App Store

Як користуватися PictorAI

Коротка інструкція: на що торкатися, що писати, скільки це коштує — і десять сценаріїв для завдань, з якими до програми звертаються найчастіше.

Почніть тут

  1. Установіть і увійдіть

    PictorAI можна безкоштовно встановити на iPhone, iPad і Mac. Увійдіть через Apple один раз, і монети, підписка та історія з’являться на кожному вашому пристрої.

  2. Оберіть AI-чат або «Згенерувати»

    AI-чат редагує фото, яке у вас уже є. «Згенерувати» створює нове зображення за текстовим описом. Обидва витрачають один баланс монет і зберігаються в одній Історії.

  3. Опишіть результат, а не інструмент

    Пишіть зміну так, як сказали б людині: що змінити, де і що має залишитися як є. Або торкніться швидкої дії, і програма сама складе інструкцію.

  4. Продовжуйте, а потім зберігайте

    Кожна відповідь — нова версія, а чат пам’ятає попередні, тож запит «тепер зроби тепліше» спрацює. Натисніть «Зберегти у Фото», поділіться або поверніться до розмови пізніше.

Десять речей, які роблять за допомогою PictorAI

Кожна — одна розмова. Виконайте кроки, а потім уточнюйте в тому ж чаті, доки результат вас не влаштує.

Вирізати товар для оголошення

1 монета за відповідь

Коли це потрібно: Ви щось продаєте, складаєте прайс або вставляєте предмет у слайд, і він має стояти на чистому тлі.

Як зробити
  1. Відкрийте AI-чат і виберіть фото предмета.
  2. Торкніться «Видалити фон» або напишіть зміну самостійно.
  3. Попросіть потрібне вам тло, а потім збережіть відповідь.
Приклад запиту

Видали фон і постав пляшку на однотонне біле тло з м’якою тінню під нею. Етикетку не змінюй.

Та сама людина, інше місце

1 монета за відповідь

Коли це потрібно: Нейтральна стіна за спиною на портреті, інша пора року або відпустка, на яку так і не вистачило часу.

Як зробити
  1. Відкрийте фото в AI-чаті й назвіть нове місце.
  2. Скажіть, що має лишитися недоторканим — зазвичай це людина та її одяг.
  3. Попросіть підігнати світло до нового тла, інакше монтаж буде помітним.
Приклад запиту

Заміни фон на пляж під час золотої години. Мене залиш точно таким, як є, і підлаштуй світло на моєму обличчі під нове тло.

Діловий портрет із селфі

1 монета за відповідь або ваш денний ліміт PRO і MAX

Коли це потрібно: LinkedIn, резюме, сторінка команди чи біографія для конференції — без замовлення фотографа.

Як зробити
  1. Почніть із чіткого фото анфас — якісне вихідне фото важливіше за будь-який запит.
  2. Попросіть одяг, тло й світло в одному повідомленні.
  3. Якщо обличчя змінюється, напишіть «залиш моє обличчя точно як в оригіналі» й запустіть ще раз.
Приклад запиту

Зроби з цього професійний діловий портрет: темний піджак, нейтральне сіре студійне тло, м’яке світло зліва. Обличчя й волосся не змінюй.

Прибрати все зайве

1 монета за відповідь

Коли це потрібно: Фото вдале, але в кадр потрапили незнайомець, сміттєвий бак, кабель чи вивіска.

Як зробити
  1. Відкрийте фото в AI-чаті.
  2. Торкніться «Видалити людей» або «Видалити об’єкти», або назвіть предмет: «червона машина ліворуч».
  3. Огляньте виправлену ділянку й попросіть другий прохід, якщо край виглядає неохайно.
Приклад запиту

Прибери людей на задньому плані праворуч. Пару спереду й будівлю за ними залиш точно такими, як є.

Відновити старе сімейне фото

1 монета за відповідь

Коли це потрібно: Знімок із подряпинами й заломами, вицвіле сканування або чорно-біле фото, яке хочеться побачити в кольорі.

Як зробити
  1. Сфотографуйте знімок за рівного денного світла, без спалаху, і обріжте краї.
  2. Торкніться «Колоризація та реставрація» або опишіть пошкодження самостійно.
  3. Робіть одну дію за повідомлення — спочатку пошкодження, потім колір, — щоб зупинитися на версії, яка подобається.
Приклад запиту

Прибери подряпини та заломи, віднови деталі, а потім природно розфарбуй так, ніби це фото 1960-х років. Обличчя не змінюй.

Об’єднати кілька фото в одне

1 монета за відповідь, скільки б фото в ній не було

Коли це потрібно: Усі є в альбомі, але ніколи не в одному кадрі, або людина і товар мають опинитися разом.

Як зробити
  1. Виберіть кілька фото в AI-чаті, перш ніж надсилати повідомлення.
  2. Напишіть, хто або що береться з якого фото і куди його поставити.
  3. Виправте масштаб і тіні в наступних повідомленнях.
Приклад запиту

Постав людину з першого фото поруч із людиною з другого, на диван із третього. Однакове освітлення для обох, природні тіні на підлозі.

Змінити стиль фото

1 монета за відповідь

Коли це потрібно: Подарунок, аватарка, постер або знімок, який хочеться опублікувати без власного обличчя.

Як зробити
  1. Відкрийте фото в AI-чаті.
  2. Торкніться «Стиль Студії Гіблі», «Стиль аніме», «Зробити вінтажним» або «Чорно-біле».
  3. Скеровуйте результат словами: «залиш обличчя впізнаваними», «тепліша палітра», «менше контрасту».
Приклад запиту

Перемалюй це фото в стилі Студії Гіблі з м’якими пастельними кольорами. Обличчя мають лишитися впізнаваними.

Створити зображення з нуля

1 монета Швидкий, 2 Звичайний, 5 Ultra — за зображення

Коли це потрібно: Немає фото, від якого можна відштовхнутися: сцена для допису, шапка, ілюстрація, шпалери.

Як зробити
  1. Відкрийте «Згенерувати» й напишіть предмет, місце дії, світло та кадрування.
  2. Оберіть режим — Швидкий для чернеток, Звичайний на щодень, Ultra, коли зображення має витримати огляд зблизька, — і співвідношення сторін: квадрат для стрічки, портрет для сторіз, альбомна орієнтація для шапки.
  3. Попросіть до чотирьох варіантів одразу (Ultra створює один), а потім відкрийте найкращий в AI-чаті, щоб доопрацювати.
Приклад запиту

Керамічна чашка кави на дерев’яному столі біля вікна, ранкове світло, мала глибина різкості, фотореалізм.

Накидати логотип для бренду

2 монети у Звичайному режимі, 5 в Ultra — за варіант

Коли це потрібно: Потрібні варіанти, щоб показати клієнтові, співзасновнику чи дизайнерові — відправна точка, а не готова айдентика.

Як зробити
  1. У «Згенерувати» опишіть бренд: назву, чим він займається, настрій і форми, яких слід уникати.
  2. Попросіть плоский векторний знак на однотонному тлі, квадратне співвідношення, без напису — моделі зображень досі помиляються в літерах.
  3. Згенеруйте кілька варіантів, а потім візьміть найближчий до AI-чату, щоб змінити кольори або спростити його.
Приклад запиту

Плоский векторний логотип для кав’ярні Northwind, що сама обсмажує каву: мінімалістичний символ вітру й зернини, два кольори, однотонне біле тло, без тексту.

Побачити тату до запису до майстра

1 монета за відповідь у чаті, 1-5 монет за згенерований ескіз

Коли це потрібно: У вас є ідея, і ви хочете знати, як вона виглядатиме на вашій руці, у такому розмірі й у тому місці.

Як зробити
  1. Спочатку згенеруйте ескіз: мотив, стиль, рівень деталізації, чорно-сіре чи кольорове.
  2. Потім відкрийте в AI-чаті фото потрібної ділянки тіла й попросіть розмістити ескіз на ній.
  3. Спробуйте два-три розміри та місця й покажіть зображення своєму майстру.
Приклад запиту

Постав тонколінійного геометричного вовка чорним чорнилом на моє праве передпліччя, за вигином руки, з реалістичним тоном шкіри й тінями.

Як писати запити, що працюють

  • Назвіть три речі: предмет, зміну й те, що має залишитися. «Заміни фон на парк, залиш мою куртку й волосся».
  • Одна зміна за повідомлення. Коли їх три одразу, результат починає розходитися, а кожна відповідь коштує ту саму одну монету.
  • Описуйте світло, а не фільтри: «м’яке світло з вікна зліва» краще за «зроби краще».
  • Кажіть, чого не хочете — «без тексту, без водяного знака, без зайвих людей» — модель сприймає це як інструкцію.
  • Чернетка — у Швидкому режимі, фінал — в Ultra: знайдіть формулювання за 1 монету, а потім запустіть вдалий запит у вищому режимі.
  • Одна розмова — одне фото. Чат пам’ятає попередні версії, тож «тепер зроби тепліше» стосується останнього зображення, а не оригіналу.

Коли результат не той, що ви хотіли

Здається, нічого не змінилося

Імовірно, інструкція була надто загальною. Назвіть предмет і зміну — «прибери сіру машину ліворуч», а не «наведи лад» — і надішліть ще раз.

Обличчя стало іншим

Додайте «залиш обличчя точно як в оригіналі», почніть із чіткішого фото анфас і просіть по одній зміні за раз. Правки в чаті на PRO і MAX використовують модель вищої якості, яка краще зберігає схожість.

Запит відхилено

Моделі зображень Google повністю блокують деякі запити — відвертий вміст, реальних публічних осіб і зображення, що можуть ввести в оману. Зазвичай допомагає переформулювати ідею; відмову дає сам сервіс, тому це все одно вважається спробою.

У тексті на зображенні є помилки

Моделі зображень погано працюють із написами. Попросіть зображення без жодних слів і додайте текст у дизайнерській програмі або згенеруйте кілька варіантів і виберіть той, де слова написано правильно.

Досі не виходить? Напишіть на support@pictorai.app, додавши фото та використаний запит, і ми підкажемо, що змінити.

Поширені запитання

Останнє оновлення

Що таке PictorAI?

PictorAI — це ШІ-редактор фото в чаті та генератор зображень для iPhone, iPad і Mac. Ви редагуєте фото, просто написавши, що змінити, а також можете створювати реалістичні фото, концепти логотипів і ескізи тату за текстовим описом. Програма працює на моделях зображень Google Gemini.

Як працює редагування фото в чаті?

Оберіть фото з бібліотеки й напишіть зміну як повідомлення: «видали фон», «зроби вечір», «постав мене на пляж». Відредаговане фото приходить у відповідь, і ви можете й далі просити зміни в тій самій розмові. Також можна вибрати кілька фото й попросити програму об’єднати їх або торкнутися швидкої дії, як-от «Видалити фон», «Видалити людей», «Виправити недоліки» чи «Стиль Студії Гіблі». Розмови зберігаються, тож до правки можна повернутися пізніше.

Я ніколи не користувався ШІ-редактором фото. З чого почати?

Відкрийте AI-чат, оберіть будь-яке фото й торкніться однієї зі швидких дій — «Видалити фон», «Освітлити зображення» чи «Стиль Студії Гіблі». Ви побачите, що програма робить за 1 монету, ще не написавши жодного запиту. Після цього напишіть власну зміну як повідомлення. Інструкція вище проводить через перші чотири кроки, а потім пропонує десять готових сценаріїв: від вирізання товару до відновлення старого сімейного фото.

Результат не такий, як я просив. Що робити?

Відповідайте в тій самій розмові, а не починайте спочатку — чат пам’ятає попередню версію. Точно назвіть предмет і зміну, просіть одну зміну за повідомлення й додайте, що має залишитися недоторканим, наприклад «залиш моє обличчя точно як в оригіналі». Якщо обличчя змінюється, почніть із чіткішого фото анфас. Якщо слова на зображенні написано з помилками, попросіть зображення без напису: моделі зображень погано вміють писати текст. Про це є розділ в інструкції вище.

Скільки коштує правка в чаті?

Кожне повідомлення, що створює зображення, коштує 1 монету. На PRO і MAX вона спершу списується з денного ліміту, а монети витрачаються лише тоді, коли ліміт вичерпано.

PictorAI безкоштовний?

Установлення програми безкоштовне. Зображення й правки оплачуються монетами: ви можете купити набір монет, збирати безкоштовні монети за кожен день, коли відкриваєте програму (до 62 на тиждень), або один раз отримати 30 монет за те, що поділилися програмою. Початок пробного періоду PRO додає на баланс 25 бонусних монет. Без підписки нічого не поновлюється й нічого не списується.

Як працюють монети?

Монети — це валюта для зображень і правок. 1 монета — правка в чаті або зображення у Швидкому режимі, 2 монети — Звичайний режим, 5 монет — Режим Ultra. Ultra у роздільності 2K коштує вдвічі більше (10 монет) і доступний на MAX.

Як працює щоденний бонус?

Відкривайте PictorAI кілька днів поспіль, і програма додаватиме на баланс безкоштовні монети: 2, 2, 3, 5, 10, 15 і 25 монет за дні з 1-го по 7-й — 62 монети за повний тиждень. Після 7-го дня цикл починається знову з першого, а пропущений день теж скидає його. Дні рахуються за вашим часовим поясом, а бонус нараховується раз на день на обліковий запис — на тому пристрої, який ви відкрили першим. Він доступний усім, і з підпискою, і без. Рядок «Щоденний бонус» у розділі «Профіль» (на Mac — «Налаштування») показує вашу серію, а необов’язкове вечірнє нагадування підказує в ті дні, коли ви ще не відкривали програму.

Які є тарифи підписки?

PRO включає 25 генерацій на день, модель чату PRO вищої якості, усі преміумстилі та одноразовий бонус у 25 монет за початок пробного періоду. MAX включає 50 генерацій на день, усе з PRO, Режим Ultra у роздільності 2K і ранній доступ до нових стилів та інструментів. Підписники можуть і далі витрачати монети після вичерпання денного ліміту. Актуальні ціни для вашого регіону показано в App Store.

Чи є безкоштовний пробний період?

Так. Тижневий тариф PRO починається з 3-денного безкоштовного пробного періоду: 25 генерацій на день, модель чату PRO та всі преміумстилі, а також одноразовий бонус у 25 монет. Скасуйте підписку в налаштуваннях App Store щонайменше за 24 години до завершення пробного періоду, і гроші не буде списано; інакше тижнева підписка почнеться за ціною, вказаною в App Store. Річний тариф PRO і тарифи MAX пробного періоду не мають, а сам пробний період можна використати один раз для одного Apple ID.

Які моделі ШІ використовує PictorAI?

Моделі зображень Google Gemini. Швидкий режим і стандартні правки в чаті використовують Gemini 3.1 Flash-Lite Image (Nano Banana 2 Lite), Звичайний режим і модель чату на PRO — Gemini 3.1 Flash Image (Nano Banana 2), а Режим Ultra — Gemini 3 Pro Image. Програма більше не використовує Imagen 4, яку Google вивела з обігу. Моделі оновлюються на наших серверах, коли Google випускає нові. Ваш запит і фото надсилаються до Google лише для створення потрібного вам зображення, і ми не використовуємо їх для реклами чи профілювання.

Що змінилося, коли PictorAI перейшов на Nano Banana 2?

Тепер усі режими працюють на поколінні Nano Banana 2 від Google: правки в чаті використовують Gemini 3.1 Flash-Lite Image, модель чату на PRO та MAX і Звичайний режим — Gemini 3.1 Flash Image, а Режим Ultra — Gemini 3 Pro Image, також відому як Nano Banana Pro. На практиці правки краще зберігають обличчя, одяг і деталі тла, а повідомлення з кількома умовами — місце, світло, що має залишитися недоторканим — виконуються частіше. Ціни в монетах не змінилися, а оскільки моделі змінюються на наших серверах, програма, яка вже стоїть у вас, працює на поточному поколінні без оновлення.

Скільки зображень можна отримати за раз і які є розміри?

У «Згенерувати» можна попросити до чотирьох зображень за раз у Швидкому й Звичайному режимі; Режим Ultra створює одне зображення за запит. Доступні співвідношення сторін: квадрат (1:1), портрет (9:16), вертикальне (3:4), альбомне (16:9) і горизонтальне (4:3). Стандартна роздільність — 1K. MAX додає 2K у Звичайному режимі та в Ultra: це подвоює вартість — 4 монети у Звичайному, 10 в Ultra — і повертає по одному зображенню.

Які пристрої підтримує PictorAI?

PictorAI працює на iPhone і iPad з iOS 17.1 або новішою, а також як рідна програма для Mac на macOS 15 або новішій. Версії для Android немає. Програма зі схожою назвою в Google Play — продукт іншого розробника й не має до нас стосунку.

Чи треба окремо купувати програму для Mac?

Ні. iPhone, iPad і Mac мають одну сторінку в App Store, одну покупку й один обліковий запис. Увійдіть на Mac, і ваша підписка, баланс монет, історія та розмови в AI-чаті вже там, тож правку, розпочату на телефоні, можна завершити на Mac. Версія для Mac — це рідна програма macOS з бічною панеллю, рядком меню, клавіатурними скороченнями, перетягуванням і окремим вікном для перегляду результатів. Вона потребує macOS 15 або новішої.

Чи приватні мої дані?

Так. PictorAI створено як приватну творчу студію. Публічних стрічок немає; ваші роботи й правки в чаті зберігаються в особистій історії та синхронізуються лише з вашим обліковим записом. Ви можете видалити окремі чати або весь обліковий запис з усіма даними просто в програмі.

Де зберігаються мої зображення і чи можна їх видалити?

Усе, що ви генеруєте, потрапляє в «Історію» в програмі, а правки в чаті залишаються у своїй розмові, тож ви можете відкрити правку через кілька днів і продовжити роботу. «Зберегти у Фото» переносить зображення до фотобібліотеки, а меню «Поділитися» надсилає його кудись іще. Ви можете видалити окремі зображення, цілі розмови або обліковий запис з усіма даними просто в програмі.

Як зв’язатися зі службою підтримки?

Пишіть на support@pictorai.app із будь-яким запитанням, відгуком або технічною проблемою. Зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин.

Ми використовуємо аналітичні файли cookie, щоб бачити, які частини сторінки корисні відвідувачам. Доки ви не погодитеся, ми лише рахуємо анонімні перегляди сторінок, без cookie. Прочитати політику конфіденційності.