Central de suporte do PictorAI
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Perguntas frequentes
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O que é o PictorAI?
O PictorAI é um editor de fotos com IA por chat e um gerador de imagens para iPhone, iPad e Mac. Você edita uma foto escrevendo o que quer mudar e também pode criar imagens realistas, conceitos de logo e desenhos de tatuagem a partir de uma descrição em texto. Funciona com os modelos de imagem do Google Gemini.
Como funciona editar fotos por chat?
Escolha uma foto da sua biblioteca e escreva a mudança como uma mensagem: 'tira o fundo', 'deixa no fim de tarde', 'me coloca numa praia'. A foto editada chega como resposta e você pode continuar pedindo mudanças na mesma conversa. Também dá para selecionar várias fotos e pedir para o app juntar tudo, ou tocar em uma ação rápida como Remover Fundo, Remover Pessoas, Corrigir imperfeições ou Estilo Studio Ghibli. As conversas ficam salvas, então você pode voltar a uma edição depois.
Quanto custa uma edição no chat?
Cada mensagem que gera uma imagem custa 1 moeda. No PRO e no MAX ela sai primeiro da cota diária e só usa moedas depois que a cota acaba.
O PictorAI é gratuito?
Instalar o app é gratuito. Imagens e edições são pagas com moedas: você pode comprar um pacote de moedas ou ganhar 30 moedas uma única vez compartilhando o app. Ao começar um teste do PRO, 25 moedas de bônus entram no seu saldo. Nada é renovado nem cobrado sem assinatura.
Como funcionam as moedas?
As moedas são a moeda das imagens e das edições. 1 moeda = uma edição no chat ou uma imagem no modo Rápido, 2 moedas = modo Normal, 5 moedas = modo Ultra. O Ultra em resolução 2K custa o dobro (10 moedas) e está disponível no MAX.
Quais são os planos de assinatura?
O PRO inclui 25 gerações por dia, o modelo de chat PRO de qualidade superior, todos os estilos premium e um bônus único de 25 moedas ao começar o teste. O MAX inclui 50 gerações por dia, tudo do PRO, o modo Ultra em resolução 2K e acesso antecipado a novos estilos e ferramentas. Quem assina pode continuar gastando moedas depois da cota diária. Os preços atuais para a sua região aparecem na App Store.
Quais modelos de IA o PictorAI usa?
Os modelos de imagem do Google Gemini. O modo Rápido e as edições comuns do chat usam o Gemini 3.1 Flash-Lite Image (Nano Banana 2 Lite), o modo Normal e o chat do PRO usam o Gemini 3.1 Flash Image (Nano Banana 2), e o modo Ultra usa o Gemini 3 Pro Image. O app não usa mais o Imagen 4, que o Google descontinuou. Os modelos são atualizados nos nossos servidores conforme o Google lança novos. Seu texto e suas fotos são enviados ao Google apenas para produzir a imagem que você pediu e não são usados por nós para publicidade ou criação de perfis.
Quais dispositivos o PictorAI suporta?
O PictorAI funciona em iPhone e iPad com iOS 17.1 ou posterior e em Macs com chip da Apple e macOS 14.1 ou posterior. Não existe versão para Android. Um app de Android com nome parecido na Google Play é de outro desenvolvedor e não tem ligação com a gente.
Meus dados são privados?
Sim. O PictorAI foi pensado como um estúdio criativo privado. Não há feeds públicos; suas criações e edições de chat ficam no seu histórico pessoal e são sincronizadas apenas com a sua própria conta. Você pode apagar conversas individuais, ou a conta inteira com todos os dados, dentro do próprio app.
Como falo com o suporte?
Escreva para support@pictorai.app com qualquer dúvida, comentário ou problema técnico. Costumamos responder em até 24 horas.