Центр поддержки PictorAI

Чем мы можем помочь?

Напишите нам

Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.

support@pictorai.app

Отзыв о приложении

Есть идея или нашли ошибку? Будем рады услышать!

Оценить в App Store

Как пользоваться PictorAI

Короткое руководство: что нажать, что написать и сколько это стоит, — и десять готовых сценариев для задач, с которыми к приложению приходят чаще всего.

С чего начать

  1. Установите и войдите

    PictorAI бесплатно устанавливается на iPhone, iPad и Mac. Войдите через Apple один раз — и монеты, подписка и история будут с вами на всех устройствах.

  2. Выберите AI-чат или «Создать»

    AI-чат редактирует фото, которое у вас уже есть. «Создать» делает новое изображение по текстовому описанию. Оба режима тратят один и тот же баланс монет и сохраняют результат в общую «Историю».

  3. Описывайте результат, а не инструмент

    Напишите изменение так, как объяснили бы человеку: что поменять, где и что должно остаться прежним. Или нажмите быстрое действие — инструкцию напишет само приложение.

  4. Уточняйте и сохраняйте

    Каждый ответ — новая версия, и чат помнит предыдущие, поэтому «а теперь теплее» работает. Сохраните в «Фото», отправьте друзьям или вернитесь к разговору позже.

Десять типичных сценариев

Каждый — это один разговор. Пройдите шаги, а потом уточняйте результат в том же чате, пока он не станет таким, как нужно.

Вырезать товар для объявления

1 монета за ответ

Когда пригодится: Вы что-то продаёте, собираете прайс-лист или вставляете предмет в слайд, и он должен стоять на чистом фоне.

Как сделать
  1. Откройте AI-чат и выберите фотографию предмета.
  2. Нажмите «Удалить фон» или напишите правку сами.
  3. Следующим сообщением попросите нужный фон и сохраните ответ.
Пример промпта

Удали фон и помести бутылку на ровный белый фон с мягкой тенью под ней. Этикетку не меняй.

Тот же человек, другое место

1 монета за ответ

Когда пригодится: Нейтральная стена за спиной, другое время года или та поездка, до которой вы так и не доехали.

Как сделать
  1. Откройте фото в AI-чате и назовите новое место.
  2. Скажите, что трогать нельзя, — обычно это сам человек и его одежда.
  3. Попросите подогнать свет под новый фон, иначе монтаж будет виден.
Пример промпта

Замени фон на пляж на закате. Меня оставь ровно таким же и подгони свет на лице под новый фон.

Деловой портрет из селфи

1 монета за ответ или из дневного лимита PRO и MAX

Когда пригодится: Для LinkedIn, резюме, страницы команды или спикерской биографии — без съёмки у фотографа.

Как сделать
  1. Начните с резкого фото анфас: хороший исходник важнее любого промпта.
  2. В одном сообщении опишите одежду, фон и свет.
  3. Если лицо «поплыло», ответьте «сохрани моё лицо в точности как в оригинале» и повторите.
Пример промпта

Сделай из этого деловой портрет: тёмный пиджак, нейтральный серый студийный фон, мягкий свет слева. Лицо и волосы не меняй.

Убрать всё лишнее из кадра

1 монета за ответ

Когда пригодится: Кадр удачный, но в него попали посторонний человек, урна, провод или вывеска.

Как сделать
  1. Откройте фото в AI-чате.
  2. Нажмите «Удалить людей» или «Удалить объекты» либо назовите предмет: «красная машина слева».
  3. Посмотрите на закрашенное место и попросите ещё один проход, если край выглядит неровно.
Пример промпта

Убери людей на фоне справа. Пару на переднем плане и здание за ними оставь без изменений.

Отреставрировать старое семейное фото

1 монета за ответ

Когда пригодится: Отпечаток с царапинами и заломами, выцветший скан или чёрно-белый снимок, который хочется увидеть в цвете.

Как сделать
  1. Сфотографируйте отпечаток при ровном дневном свете, без вспышки, и обрежьте края.
  2. Нажмите «Колоризация и реставрация» или опишите повреждения сами.
  3. Делайте по одному шагу за сообщение — сначала дефекты, потом цвет, — чтобы остановиться на подходящей версии.
Пример промпта

Убери царапины и заломы, восстанови детали, потом раскрась естественно, как для снимка 1960-х годов. Лица не меняй.

Собрать несколько фото в одно

1 монета за ответ, сколько бы фото в нём ни было

Когда пригодится: Все есть в альбоме, но ни разу не в одном кадре, или человек и товар должны оказаться вместе.

Как сделать
  1. Перед отправкой сообщения выберите в AI-чате сразу несколько фотографий.
  2. Скажите, кто и что с какого снимка берётся и где оказывается.
  3. Следующими сообщениями поправьте масштаб и тени.
Пример промпта

Посади человека с первого фото рядом с человеком со второго на диван с третьего. Свет для обоих одинаковый, тени на полу естественные.

Перерисовать фото в другом стиле

1 монета за ответ

Когда пригодится: Подарок, аватар, постер или картинка, которую хочется выложить, не показывая настоящее лицо.

Как сделать
  1. Откройте фото в AI-чате.
  2. Нажмите «В стиле Студии Гибли», «Стиль аниме», «Сделать винтажным» или «Чёрно-белое».
  3. Направьте результат словами: «лица должны оставаться узнаваемыми», «палитра теплее», «меньше контраста».
Пример промпта

Перерисуй это фото в стиле Студии Гибли, мягкие пастельные цвета. Лица оставь узнаваемыми.

Создать изображение с нуля

1 монета «Быстрый», 2 «Обычный», 5 «Ультра» за изображение

Когда пригодится: Исходного фото нет вовсе: нужна картинка для поста, шапка, иллюстрация или обои.

Как сделать
  1. Откройте «Создать» и опишите объект, место, свет и кадрирование.
  2. Выберите режим — «Быстрый» для черновиков, «Обычный» на каждый день, «Ультра», когда картинка должна выдержать разглядывание, — и соотношение сторон: квадрат для ленты, портрет для сторис, ландшафт для шапки.
  3. Попросите до четырёх вариантов сразу («Ультра» делает один), а лучший откройте в AI-чате и доведите до ума.
Пример промпта

Керамическая чашка кофе на деревянном столе у окна, утренний свет, малая глубина резкости, фотореалистично.

Набросать логотип для бренда

2 монеты в «Обычном», 5 в «Ультра» за вариант

Когда пригодится: Нужны направления, чтобы показать клиенту, партнёру или дизайнеру, — отправная точка, а не готовый фирменный стиль.

Как сделать
  1. В «Создать» опишите бренд: название, чем занимается, какое настроение и каких форм следует избегать.
  2. Попросите плоский векторный знак на однотонном фоне, квадратное соотношение сторон, и без надписей — модели изображений всё ещё ненадёжно пишут текст.
  3. Сгенерируйте несколько вариантов, а ближайший откройте в AI-чате, чтобы поменять цвета или упростить форму.
Пример промпта

Плоский векторный знак для кофейной обжарки Northwind: минималистичный символ из ветра и зерна, два цвета, ровный белый фон, без текста.

Примерить тату до записи к мастеру

1 монета за ответ в чате, 1–5 монет за сгенерированный эскиз

Когда пригодится: Идея есть, и хочется понять, как она ляжет на вашу руку — в таком размере и в таком месте.

Как сделать
  1. Сначала сгенерируйте эскиз: мотив, стиль, степень детализации, чёрно-серый или в цвете.
  2. Потом откройте в AI-чате фото нужного места на теле и попросите нанести эскиз на него.
  3. Попробуйте два-три размера и расположения и покажите картинки мастеру.
Пример промпта

Нанеси геометрического волка тонкими линиями, чёрная тушь, на моё правое предплечье, по изгибу руки, с естественным тоном кожи и тенями.

Как писать промпты, которые работают

  • Называйте три вещи: объект, изменение и то, что должно остаться. «Замени фон на парк, куртку и причёску не трогай».
  • Одно изменение за сообщение. На трёх сразу результат начинает уплывать, а ответ в любом случае стоит одну монету.
  • Описывайте свет, а не фильтры: «мягкий свет из окна слева» работает лучше, чем «сделай красиво».
  • Говорите, чего не нужно: «без текста, без водяных знаков, без лишних людей» — это тоже инструкция для модели.
  • Черновик в «Быстром», финал в «Ультра»: найдите формулировку за 1 монету, а потом повторите удачный промпт в более дорогом режиме.
  • На каждое фото — свой разговор. Чат помнит прошлые версии, поэтому «а теперь теплее» относится к последнему изображению, а не к оригиналу.

Если результат не тот

Кажется, ничего не изменилось

Скорее всего, инструкция была слишком общей. Назовите предмет и само изменение — «убери серую машину слева», а не «наведи порядок» — и отправьте ещё раз.

Лицо получилось другим

Добавьте «сохрани лицо в точности как в оригинале», возьмите более резкий снимок анфас и просите по одному изменению за раз. Правки в чате на PRO и MAX идут через модель получше, и она лучше держит сходство.

Запрос отклонён

Модели изображений Google блокируют часть запросов: откровенный контент, реальных публичных людей и картинки, которые могут ввести в заблуждение. Обычно помогает переформулировать идею; отказ приходит от сервиса, так что попытка всё равно засчитывается.

Текст на картинке с ошибками

Модели изображений плохо справляются с надписями. Попросите вариант вовсе без слов и добавьте текст в графическом редакторе — или сгенерируйте несколько вариантов и выберите тот, где написано верно.

Не получилось? Напишите на support@pictorai.app, приложите фото и использованный промпт — подскажем, что поменять.

Частые вопросы

Обновлено

Что такое PictorAI?

PictorAI — это ИИ-редактор фото в формате чата и нейросеть для генерации изображений для iPhone, iPad и Mac. Вы редактируете фото, написав, что нужно изменить, а также можете создавать реалистичные изображения, концепции логотипов и эскизы тату по текстовому описанию. Приложение работает на нейросетях Google Gemini, в том числе Nano Banana 2.

Как работает редактирование фото в чате?

Выберите фото из галереи и напишите изменение как сообщение: «убери фон», «сделай вечер», «отправь меня на пляж». Отредактированное фото приходит ответом, и вы можете просить новые правки в той же переписке. Можно выбрать несколько фото и попросить объединить их или нажать быстрое действие — например «Удалить фон», «Удалить людей», «Исправить недостатки» или «В стиле Студии Гибли». Переписки сохраняются, поэтому к правке можно вернуться позже.

Я никогда не пользовался ИИ-редактором фото. С чего начать?

Откройте AI-чат, выберите любое фото и нажмите одно из быстрых действий — «Удалить фон», «Сделать ярче» или «В стиле Студии Гибли». Так вы за 1 монету увидите, что умеет приложение, ещё не написав ни одного промпта. Дальше просто пишите нужное изменение сообщением. В руководстве выше разобраны первые четыре шага и десять готовых сценариев — от вырезания товара до реставрации старого семейного снимка.

Результат не такой, как я просил. Что делать?

Отвечайте в том же разговоре, а не начинайте заново: чат помнит предыдущую версию. Точно называйте предмет и изменение, просите по одному изменению за сообщение и добавляйте, что трогать нельзя, например «сохрани моё лицо в точности как в оригинале». Если «уплывает» лицо, возьмите более резкое фото анфас. Если на картинке ошибки в надписи, попросите вариант без текста: модели изображений ненадёжно пишут слова. Этому посвящён отдельный раздел руководства выше.

Сколько стоит правка в чате?

Каждое сообщение, которое создаёт изображение, стоит 1 монету. На PRO и MAX оно сначала списывается из дневного лимита и расходует монеты только после того, как лимит исчерпан.

PictorAI бесплатный?

Установка приложения бесплатна. Изображения и редактирование оплачиваются монетами: вы можете купить пакет монет, собирать бесплатные монеты каждый день, когда вы открываете приложение (до 62 в неделю), или заработать 30 монет один раз, поделившись приложением. Начало пробной версии PRO добавляет 25 бонусных монет на ваш баланс. Ничего не продлевается и не взимается без подписки.

Как работают монеты?

Монеты — это валюта для изображений и правок. 1 монета = правка в чате или изображение в режиме «Быстрый», 2 монеты = «Обычный», 5 монет = «Ультра». «Ультра» в разрешении 2K стоит вдвое дороже (10 монет) и доступен на MAX.

Как работает ежедневный бонус?

Открывайте PictorAI несколько дней подряд, и он будет добавлять бесплатные монеты на ваш баланс: 2, 2, 3, 5, 10, 15 и 25 монет за дни с 1 по 7 — 62 монеты за полную неделю. После 7-го дня цикл начинается снова с 1-го дня, и пропущенный день также перезапускает его. Дни отсчитываются по вашему часовому поясу, а бонус выплачивается один раз в день на аккаунт, на том устройстве, которое вы открыли первым. Он доступен всем, с подпиской или без. Строка «Ежедневный бонус» в Профиле (Настройки на Mac) показывает вашу серию, а необязательное вечернее напоминание напомнит вам в те дни, когда вы еще не открыли приложение.

Какие есть тарифы подписки?

PRO включает 25 генераций в день, более качественную модель чата PRO, все премиальные стили и разовый бонус в 25 монет при старте пробного периода. MAX включает 50 генераций в день, всё из PRO, режим «Ультра» в разрешении 2K и ранний доступ к новым стилям и инструментам. Подписчики могут продолжать тратить монеты после дневного лимита. Актуальные цены для вашего региона показаны в App Store.

Есть ли бесплатный пробный период?

Да. Недельный тариф PRO начинается с бесплатного пробного периода на 3 дня: 25 генераций в день, PRO-чат и все премиум-стили, а также разовый бонус 25 монет. Если отменить подписку в настройках App Store минимум за 24 часа до конца пробного периода, деньги не спишутся; иначе начнётся недельная подписка по цене, указанной в App Store. У годового PRO и тарифов MAX пробного периода нет, а воспользоваться им можно один раз на Apple ID.

Какие модели ИИ использует PictorAI?

Модели изображений Google Gemini. Режим «Быстрый» и обычные правки в чате используют Gemini 3.1 Flash-Lite Image (Nano Banana 2 Lite), режим «Обычный» и чат на PRO — Gemini 3.1 Flash Image (Nano Banana 2), а режим «Ультра» — Gemini 3 Pro Image. Приложение больше не использует Imagen 4: Google вывела её из эксплуатации. Модели обновляются на наших серверах по мере выхода новых у Google. Ваш запрос и фото отправляются в Google только для создания изображения, которое вы попросили, и не используются нами для рекламы или профилирования.

Что изменилось с переходом PictorAI на Nano Banana 2 (нано банана 2)?

Все режимы теперь работают на поколении Nano Banana 2 от Google: правки в чате используют Gemini 3.1 Flash-Lite Image, чат на PRO и MAX и режим «Обычный» — Gemini 3.1 Flash Image, а режим «Ультра» — Gemini 3 Pro Image, он же Nano Banana Pro. На практике правки лучше сохраняют лица, одежду и детали фона, а сообщение с несколькими условиями — место, свет, что нельзя менять — выполняется чаще. Цены в монетах не изменились, а поскольку модели переключаются на наших серверах, уже установленное приложение работает на актуальном поколении без обновления.

Сколько изображений можно получить за раз и какие бывают размеры?

В режиме «Создать» можно запросить до четырёх изображений сразу в «Быстром» и «Обычном» режимах; «Ультра» выдаёт одно изображение за запрос. Соотношения сторон: квадрат (1:1), портрет (9:16), вертикальное (3:4), ландшафт (16:9) и горизонтальное (4:3). Стандартный размер — 1K. На MAX доступен вывод 2K в режимах «Обычный» и «Ультра»: он удваивает стоимость — 4 монеты в «Обычном» и 10 в «Ультра» — и выдаёт по одному изображению за раз.

Какие устройства поддерживает PictorAI?

PictorAI работает на iPhone и iPad с iOS 17.1 или новее, а также как нативное приложение для Mac с macOS 15 или новее. Версии для Android нет. Приложение с похожим названием в Google Play выпущено другим разработчиком и к нам отношения не имеет.

Нужно ли покупать версию для Mac отдельно?

Нет. iPhone, iPad и Mac — это одна страница в App Store, одна покупка и один аккаунт. Войдите на Mac, и подписка, баланс монет, история и диалоги AI-чата уже будут на месте: правку, начатую на телефоне, можно закончить на компьютере. Версия для Mac — нативное приложение macOS с боковой панелью, строкой меню, горячими клавишами, перетаскиванием и отдельным окном просмотра результатов. Требуется macOS 15 или новее.

Мои данные в безопасности?

Да. PictorAI задуман как личная творческая студия. Публичных лент нет; ваши работы и правки в чате хранятся в личной истории и синхронизируются только с вашим аккаунтом. Отдельные чаты, а также весь аккаунт со всеми данными можно удалить прямо в приложении.

Где хранятся мои изображения и можно ли их удалить?

Всё созданное попадает в «Историю» внутри приложения, а правки в чате остаются в своём разговоре, так что вернуться к редактированию можно и через несколько дней. Чтобы положить изображение в медиатеку, используйте «Сохранить в Фото», а чтобы отправить его куда-то ещё — меню «Поделиться». Отдельные изображения, целые разговоры и аккаунт со всеми данными удаляются прямо в приложении.

Как связаться с поддержкой?

Напишите на support@pictorai.app по любому вопросу, с отзывом или технической проблемой. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.

Мы используем аналитические cookie, чтобы понимать, какие разделы страницы полезны посетителям. Пока вы не согласитесь, мы только считаем анонимные просмотры страниц, без cookie. Читать политику конфиденциальности.